Публичная оферта

Эта оферта относится к покупкам версии с сайта и RuStore. Для Google Play: условия на русском · Google Play terms in English.

1.1. Индивидуальный предприниматель Кожарина Яна Михайловна (ИНН 910501972008, ОГРНИП 322911200021900), разработчик игры Lost Banners (студия Lost Banners), далее — «Правообладатель», предлагает любому пользователю игры, далее — «Пользователь», заключить лицензионный договор о предоставлении права использования дополнительных игровых возможностей (простой неисключительной лицензии) на условиях этой оферты (статьи 437 и 1286 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Покупки совершаются только внутри игры Lost Banners через встроенный магазин. На сайте https://lostbanners.ru магазина нет. Договор по конкретной покупке считается заключённым с момента успешной оплаты — это и есть акцепт оферты.

1.3. Оферта действует вместе с Пользовательским соглашением (https://lostbanners.ru/terms/) и Политикой конфиденциальности (https://lostbanners.ru/privacy/). Оплачивая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с ними.

1.4. Игра предназначена для лиц от 14 лет. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет совершает покупки с согласия родителей или иных законных представителей, если такое согласие требуется по закону (статья 26 ГК РФ).

1.5. Договор заключается на русском языке.

2.1. Правообладатель за плату предоставляет Пользователю право использования дополнительных возможностей в игре: игровую валюту (кристаллы), наборы игровых ценностей, премиальные статусы и пропуски (например, «Премиум», «Королевский пропуск», VIP) и иные предложения встроенного магазина.

2.2. Состав, количество, срок действия и цена каждого предложения указываются в игре до оплаты. Срочные статусы действуют указанный в предложении срок и не продлеваются автоматически, если в предложении прямо не сказано иное.

2.3. Игровая валюта и ценности — элементы игры: они используются только внутри Lost Banners, не являются деньгами или имуществом, не обмениваются на деньги и не выводятся из игры. Пользователь получает право использовать их в игре в пределах лицензии в соответствии с Пользовательским соглашением.

3.1. Цены указываются в игре в рублях до оплаты. Цена уже оплаченной покупки не меняется.

3.2. Оплата производится через платёжные сервисы, доступные в игре (в том числе платёжный сервис магазина приложений, из которого установлена игра). Данные банковской карты Пользователь вводит на стороне платёжного сервиса — Правообладатель их не получает и не хранит.

3.3. Кассовый чек направляется Пользователю в электронном виде в порядке, предусмотренном законодательством РФ, через используемый платёжный сервис.

4.1. Покупка зачисляется автоматически на игровой аккаунт, с которого она оплачена, — как правило, сразу, но не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.

4.2. Обязательства Правообладателя по покупке считаются исполненными в момент её зачисления на аккаунт.

4.3. Если покупка не зачислена в течение 24 часов, Пользователь пишет на support@lostbanners.ru, указав номер игрока, дату, сумму и номер платежа или чека. Правообладатель проверяет платёж и зачисляет покупку либо возвращает деньги.

4.4. Перенос покупки на другой аккаунт не производится. Чтобы покупки не потерялись при смене устройства, привяжите почту к аккаунту в настройках игры.

5.1. Если покупка не была зачислена по вине Правообладателя или из-за технического сбоя, Пользователь вправе получить полный возврат денег.

5.2. После зачисления покупка считается полученной, и деньги за неё не возвращаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Обращения по возврату направляются на support@lostbanners.ru.

5.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты принятия решения о возврате; срок поступления на карту зависит от банка. Покупка, за которую возвращены деньги, списывается с аккаунта.

5.4. Если Пользователь оспаривает платёж через банк, не обратившись к Правообладателю, Правообладатель вправе приостановить доступ к оспариваемой покупке до окончания разбирательства.

5.5. Если покупка оплачена через магазин приложений (например, RuStore), возврат может быть оформлен также в порядке, установленном правилами этого магазина. Обращение в магазин не лишает Пользователя права обратиться к Правообладателю на support@lostbanners.ru.

6.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Правообладатель не отвечает за сбои, возникшие не по его вине: в работе банков, платёжных сервисов, магазинов приложений, операторов связи, а также за последствия передачи Пользовательом доступа к аккаунту третьим лицам.

6.3. Ограничение аккаунта за нарушение Пользовательского соглашения не освобождает Правообладателя от обязательств по уже оплаченным покупкам сверх того, что предусмотрено законом и соглашением.

6.4. Размер ответственности Правообладателя ограничен суммой, уплаченной за соответствующую покупку. Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются. Положения этого раздела применяются в пределах, допускаемых законодательством РФ.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время их действия.

7.2. Если такие обстоятельства длятся более 60 дней, каждая сторона вправе отказаться от договора; деньги за не предоставленные покупки возвращаются Пользователю.

8.1. Оферта действует с момента публикации на https://lostbanners.ru/offer/ до её отзыва. Правообладатель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию; изменения не применяются к уже оплаченным покупкам.

8.2. Споры стороны стараются решить в переговорах: обращение направляется на support@lostbanners.ru, ответ — в течение 10 дней. Это не лишает Пользователя права сразу обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законом.

8.3. К договору применяется право Российской Федерации.

Студия: Lost Banners.

Правообладатель: индивидуальный предприниматель Кожарина Яна Михайловна, ИНН 910501972008, ОГРНИП 322911200021900, дата регистрации 25 марта 2022 года.

Электронная почта: support@lostbanners.ru. Сайт: https://lostbanners.ru.