Условия версии Google Play

Эти условия относятся к Lost Banners, установленной через Google Play, включая закрытое тестирование. Оператор игрового сервиса и правообладатель — ИП Кожарина Яна Михайловна, Российская Федерация, ИНН 910501972008, ОГРНИП 322911200021900. Издатель в Google Play — MIRRA GAMES, MCHJ, Узбекистан; адрес: house 147, Babur MFY, 10th small district area, Chirchik - 111700, Uzbekistan (UZ). Указание издателя не передаёт ему исключительные права на игру и не меняет оператора общего игрового сервиса.

Обращения по игре, покупкам и аккаунтам: dev@lostbanners.ru. Укажите номер игрока, суть вопроса и, для покупки, номер заказа Google Play. Не присылайте пароль, код входа или полные реквизиты карты.

Условия Google Play применяются к использованию магазина и оплате через него. Условия этой страницы описывают предоставление игрового сервиса. Положения отдельной оферты RuStore о рублёвых ценах и оплате через RuStore не применяются к Google-покупкам. Эти условия предоставляются для ознакомления до принятия; сама публикация страницы не означает согласия пользователя и не меняет задним числом завершённые покупки.

Google-версия предназначена для игроков от 13 лет. Если возрастная классификация или закон вашей страны устанавливает более высокий возраст, применяется он. Несовершеннолетние используют игру и совершают покупки с участием или согласием законного представителя в случаях, предусмотренных применимым законом. Возраст 13 лет сам по себе не подтверждает возможность заключать любые сделки или давать любое согласие на обработку данных.

Правообладатель предоставляет простую неисключительную лицензию на установку, запуск и личное некоммерческое использование игры через её штатный интерфейс на совместимом устройстве. Доступность определяется странами и регионами, выбранными для игры в Google Play, и действующими ограничениями магазина. Для игры требуется интернет. Базовые функции бесплатны; дополнительные возможности приобретаются отдельно. Исключительные права на игру и материалы пользователю не передаются.

Google-версия использует общий сервер Lost Banners. Для переноса прогресса между устройствами и версиями требуется вход именно в существующий игровой аккаунт. Создание нового гостевого аккаунта не переносит прежний прогресс. Сохраняйте доступ к привязанной почте и средствам входа; поддержка рассматривает восстановление после проверки принадлежности аккаунта.

Один человек может использовать не более трёх игровых аккаунтов. Запрещены продажа аккаунтов, автоматизированные фермы, подделка платежей, эксплуатация уязвимостей для присвоения ресурсов, несанкционированный доступ, договорные бои и накрутка рейтингов. Правила конкретного режима, сезона, ограничения и состав наград указываются в игре. Покупка не гарантирует победу или место в рейтинге.

В сообщениях запрещены угрозы, травля, дискриминационные оскорбления, противоправный контент, спам и разглашение чужих личных данных. Действуют правила чата. Администрация рассматривает жалобы, удаляет нарушающие правила сообщения и ограничивает доступ нарушителей с учётом характера нарушения. Вопросы о блокировке и запросы пересмотра направляйте на dev@lostbanners.ru.

Оплата в Google-версии производится через Google Play. Перед подтверждением покупки ознакомьтесь с составом товара, количеством, сроком действия и ограничениями в игре, а также с окончательной ценой, валютой и условиями оплаты в окне Google Play. Цены Google Play и RuStore могут отличаться; цена одного магазина не устанавливает цену другого. При расхождении цены в игре и платёжном окне не подтверждайте покупку и сообщите в поддержку.

Сервер проверяет подтверждение Google Play и выдаёт покупку связанному с ней игровому аккаунту. Ожидающий, отменённый или неподтверждённый платёж не даёт основания для выдачи товара. Повторная обработка того же заказа не создаёт повторную награду. При задержке выдачи сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку; повторная оплата для решения такой задержки не требуется.

Срок сезонного пропуска, премиума и иной ограниченной по времени возможности определяется предложением до оплаты. Для случайного платного результата правила и применимые вероятности должны быть доступны до покупки. Виртуальные ресурсы предназначены для использования в игре и не являются обещанием денежного выигрыша или обмена на деньги.

По вопросам отмены или возврата используйте доступные средства Google Play либо обратитесь на dev@lostbanners.ru. Возвраты рассматриваются по правилам магазина и применимому закону; эти условия не отменяют обязательные права потребителя. Последствия возврата для соответствующего игрового предоставления рассматриваются по конкретной покупке. Удаление аккаунта само по себе не является запросом возврата.

Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Принятие игровых условий не заменяет отдельного согласия на обработку, когда оно требуется. В текущей Google-сборке реклама и сбор событий Firebase Analytics выключены; Adjust не используется.

Удаление приложения не удаляет серверный аккаунт. Способы удаления аккаунта и связанных данных доступны на отдельной странице, в том числе без установленной игры. Для аккаунта с привязанной почтой доступен кабинет игрока; если вход недоступен, напишите на dev@lostbanners.ru. Удаление прекращает доступ к прогрессу и игровым покупкам; необходимые исключения и сроки хранения описаны в политике.

Об изменениях игровых правил и существенных условиях предоставления сообщается пользователям. Обновление не даёт права произвольно менять цену завершённой покупки или лишать пользователя уже оплаченного предоставления. Существенные изменения условий не применяются задним числом; новое подтверждение запрашивается, когда оно необходимо.

К отношениям с оператором применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных прав и гарантий, предусмотренных применимым законодательством страны пользователя. Выбор права не лишает потребителя защиты и способов обращения в суд, которые нельзя исключить договором. Обращение в поддержку не делает обязательным досудебный порядок там, где он не установлен законом.