Вопросы по Lost Banners, ошибки, жалобы и обращения о персональных данных: dev@lostbanners.ru.

Укажите номер игрока, если он известен, версию игры и суть обращения. Прикладывайте только необходимые для решения вопроса сведения. Не отправляйте пароль, одноразовый код входа или платёжные секреты.

For Lost Banners questions, bugs, reports and personal data enquiries, write to dev@lostbanners.ru.

Include your player number if known, game version and the nature of your enquiry. Send only information needed to resolve it. Do not send your password, sign-in code or payment secrets.

Удалить аккаунт можно в кабинете игрока или по запросу на dev@lostbanners.ru. Обратиться по почте можно без установленной игры, в том числе если вход в кабинет недоступен.

Порядок удаления, сроки и данные, которые могут временно сохраняться. Удаление приложения с устройства не удаляет серверный аккаунт. Удалённый аккаунт и его прогресс восстановить нельзя.

Delete your account in the player account area or request deletion at dev@lostbanners.ru. You can email us without having the game installed, including if you cannot sign in.

Deletion steps, timing and information that may be temporarily retained. Uninstalling the app does not delete the server account. A deleted account and its progress cannot be restored.

На сайте показываются игровые псевдонимы, кланы и результаты. Чтобы убрать свои результаты из публичных рейтингов сайта, напишите на dev@lostbanners.ru с номером игрока. Показ прекращается в течение 3 рабочих дней после подтверждения запроса; аккаунт в игре сохраняется.

The website shows game nicknames, clans and results. To request removal of your results from public website rankings, email dev@lostbanners.ru with your player number. Display stops within three working days after verification; your game account remains.

Оператор игрового сервиса — ИП Кожарина Яна Михайловна, Российская Федерация. ИНН 910501972008, ОГРНИП 322911200021900.

Издатель версии Google Play — MIRRA GAMES, MCHJ, Узбекистан. Адрес: house 147, Babur MFY, 10th small district area, Chirchik - 111700, Uzbekistan (UZ). Сайт издателя: gardenofdreams.games.

Общий контакт для игроков и вопросов о данных — dev@lostbanners.ru.

Политика конфиденциальности · Удаление аккаунта · Правила чата

Условия версии Google Play.

Действующие документы версии с сайта и RuStore: пользовательское соглашение · публичная оферта.

The game service is operated by Individual Entrepreneur Kozharina Yana Mikhailovna, Russian Federation. Tax number (INN) 910501972008, registration number (OGRNIP) 322911200021900.

The Google Play edition is published by MIRRA GAMES, MCHJ, Uzbekistan. Address: house 147, Babur MFY, 10th small district area, Chirchik - 111700, Uzbekistan (UZ). Publisher website: gardenofdreams.games.

Player support and privacy contact: dev@lostbanners.ru.

Privacy policy · Delete account · Chat rules

Google Play edition terms.

Current documents for the website and RuStore edition, in Russian: user agreement · public offer.